古雷质监分局及时处理群众投诉并致力提升监管能力

为提高特种设备安全监察有效性、提高监管能力，近日，漳州市质监局古雷分局安排安全监察员赴省质监局系统性学习特种设备安全监管。经由此次学习，市质监局古雷分局可望在现场监督检查计划的制定、报备、实施和管理，检验机构发现重大问题的报告和处理，举报投诉、专项整治检查及整改闭环的管理，数据统计与维护管理等方面得到进一步提升。

2017年1月23日，漳州市质监局古雷分局接到市局12365投诉举报平台转来群众反馈古雷福晟二期5号楼电梯存在故障未及时修理的投诉件。为保障春节期间电梯正常使用，市质监局古雷分局立即安排执法人员对涉诉电梯的运行情况、定期检验情况、维保情况和安全管理制度进行细致检查，并要求物业、维保单位对检查中发现问题举一反三的实施全方位整改。

近日，市质监局古雷分局对该投诉实施回访，发现问题已得到解决。