布田电商客服招聘

布田服务秩序白银 Ⅱ

2020-02-15 16:51

阅读：2006回复：2

楼主 ^#

公司名称：布田电商客服
招聘职位：电商客服
招聘人数：2名
工资待遇：0-1000元
工作类别：客服
年龄要求：23
性别要求：不限
学历要求：高中
工作经验：1年以下
工作地点：杜浔镇城里村沿海大通道旁
联系人：林先生
联系电话： 登录后查看
有效期至： 2020年03月01日

工作职责：
1、（天猫、淘宝、京东、拼多多）通过在线聊天工具与客户进行有效的互动交流，
2、快速解答客户咨询，帮助客户进行订单查询与修改；
3、售前咨询接待：
1）通过淘宝旺旺等客服平台或电话，热情、及时、专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交；
2）配合店铺相关营销活动的策划及操作。
4、售中订单处理：
协助处理每天店铺渠道订单，在客户下单后及时确认订单并完成发货。
5、售后维系服务：
处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉。
6、服从客服主管的工作安排。

二、岗位要求：
1.学历要求：大专以上学历；如果你具备以下素质，高中或中专学历均可；
2.认真细致，喜爱学习，责任心强，做事主动，能够快速进入工作状态；
3.热爱电商和科技行业，也愿意在年轻有活力的团队里面一起做事，数量后可升级为运营
4.熟悉淘宝网交易操作流程的、有淘宝从业经验者优先考虑；
职位要求：
1.性格开朗，有耐心和责任心；
2.工作严谨、细心，抗压能力强，具有良好的团队精神；

本文仅代表作者观点，不代表古雷网立场。
本文系作者授权古雷网发表，未经许可，不得转载。

喜欢0 评分0

共2条回复

王丽荣耀黄金 Ⅰ

沙发 ^#

你好，上班时间怎么安排呢？

2020-02-17 22:14