网友爆料：小区草坪垃圾遍地，致电物业无解，该找谁？

来自新港城9区的一位网友向古雷网爆料：新港城9区后面大路草坪上垃圾遍地，无人打扫，打电话向物业反应的时候得到的回复却说，这是房屋外的范围，不属于物业管理范围。

这些随意丢弃的垃圾有些直接就在一楼住户窗户下面，影响业主生活环境！该向什么部门反应呢？