手机短信突然收到消费记录,卡被异地消费23.5万元!但这怎么向银行证明卡是被盗刷的呢?秦女士就聪明地想了一个办法,果然成为了维权的关键证据。 10月14日15:58,西安市民秦女士手机收了一条短信:“您尾号为3819的卡异地消费235000.00元,交易后余额912.46元。”此时秦女士的这张交通银行储蓄卡就在自己身边。卡的密码只有自己知道,卡又在身边。这短信到底怎么回事?秦女士拨打了交通银行客服,经证实,这23.5万元的消费确实存在。 得到这样的答复,秦女士的汗毛一下立了起来。“难不成自己遭遇了银行卡盗刷?一笔刷走了23.5万元。”秦女士一下子慌了。 图片:20131121023344578.jpg “我当时想,这挂失完后难道就干等警方破案?万一银行方面不承认我的卡是被盗刷的怎么办?”秦女士想,“我需要证明卡就在的身边。” 当日16:35,秦女士通过柜台,在这张挂失的卡存入了1元钱。“盗刷是15:58在异地发生的,我16:35在西安的银行柜台前存入一元钱,这足以证明我的银行卡没有丢失,一直在我身边。”秦女士说。 该负责人说,“我们分析秦女士被盗刷的银行卡流水,分析盗刷情况可能是因为通过ATM机或POS机上安装的侧录器读取了秦女士的银行卡信息。后来通过复制银行卡进行盗刷。” 流水中,显示这一笔23.5万元的盗刷发生在郑州市,通过中信银行pos机发生的一笔消费。“目前我们已经安排两名银行技术人员,和警方前往郑州配合警方调查。”该负责人说,“此外,针对秦女士的索赔意愿,我行也正在积极协商。” 为秦女士的机智点个zan!大家也记下这招,万一遇到类似的情况也可以这样做。当然,最重要的是保护好银行卡隐私,不要发生这样的事! 本文仅代表作者观点,不代表古雷网立场。 本文系作者授权古雷网发表,未经许可,不得转载。
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沙发 #
发布于:2015-11-03 10:26
为秦女士的机智点个zan
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