[闲谈生活]如何读懂同事的性格？提高职场情商应对必备知识

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更多发布于：2015-11-24 14:18

同事每天跟你打交道的时间，可能比你跟家人呆在一起的时间更长。读懂彼此能让你们相处更融洽，工作也更高效。

性格决定着我们的行为方式。在职场上，了解自己的性格很有必要，而读懂同事的性格也很重要。这群手足每天跟你打交道的时间，可能比你跟家人呆在一起的时间更长，读懂彼此能让你们相处更融洽，工作也更高效。

来自美国新罕布什尔大学的心理学家JohnD.Mayer，将这种性格认知能力称为“人际智商”（personalintelligence）。这种能力包括对自我、他人的性格认知，以及如何运用这种认知解决问题。他的研究表明，能更好理解和应对别人性格的人，在职场上往往更快乐，也更愿意帮助别人。

那该如何读懂同事的性格？Mayer给出了这么几个建议：

1、不要只关注外向和内向
我们往往会通过是否健谈来分析一个人的性格是外向还是内向。但这仅仅是性格的一部分，除此之外，还有很多值得我们留意的细微之处。例如，坐在你身旁的Emily是愿意冒险还是相对保守，对桌的Ken是果断立断还是犹豫不决。如果能看懂这些，你能更好地评估他们的性格，更了解他们如何在工作上做出决定。

2、可以从“大五类人格模型”入手
“大五类人格模型”（TheBigFive）是一个广泛而全面的人格描述模型，它将人的性格分为五个特征：

外向性（Extraversion）：是否健谈、精力充沛而有主见？

宜人性（Agreeableness）：是否善良、宽容而具有同情心？

尽责性（Conscientiousness）：是否自律、有组织、以计划为导向？

神经质（Neuroticism）：会不会情绪化？

开放性（Opennesstoexperience）：是否富有想象力、思想开放而有见地？

Mayer建议，要分析同事的性格，可以先从这五方面的人格特征入手观察。同样可以借鉴的还有“迈尔斯－布里格性格类型指标”（Myers-BriggTypeIndicator，简称MBTI），这个国际最为流行的职业人格评估工具划分出了16种性格类型。而这些理论也可以用作自我了解，甚至可以以此预测你的薪酬。

3、想得更深入一点
读懂了同事的性格，或者可以再退后一步想：是什么让他或她形成这样的性格、有这样的想法？

心智模型指的是一个人在为人处世上的思维模式和过程。每个人的心智模型都不同，因为这是由其过去的经历所塑造的。Mayer建议，我们可以试着去了解人们的心智模型，了解他们行为背后的真正原因。这是了解一个人性格更深刻的方式。而这一点可能对管理者有更大的意义，因为这利于他们帮助下属改掉一些性格上的缺陷。

当然，了解人们性格并不是一件简单的事，Mayer也称，每个人的人际智商有高低不同。但这种能力的意义不仅在于辨识性格，它更像是一个引导机制，引导我们以此预测行为、解决问题，并做出更明智的选择。“就像是玩牌一样，能否拿到一手好牌很重要，但更重要的是你怎么玩。”

所以，从今天开始就多观察你身边的同事吧，读懂他们能让你的工作更快乐，更高效。

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秉承传统继往开来永恒钻石 Ⅲ 注册日期2015-10-13 最后登录2024-09-20 粉丝26 关注26 发帖数467 铜币5962枚银元22个加关注写私信	沙发 ^# 发布于：2015-11-25 08:50 帖子过于久远，内容可能不宜查看，敬请见谅！
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马来之友秩序白银 Ⅰ 注册日期2015-11-23 最后登录2015-12-02 粉丝2 关注2 发帖数48 铜币100枚银元0个加关注写私信	板凳 ^# 发布于：2015-11-25 10:03 帖子过于久远，内容可能不宜查看，敬请见谅！
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