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投诉内容 来信内容:漳浦县图书馆少儿借阅室里书本不仅没有整齐陈列,而且没有归类,即使借阅室外检索机子里显示还有多本未被借阅,馆中却无法查找。举个例子:比如说馆中有五本相同的书,却陈列在五个不同的书架上。虽然书架有分类,但是形同虚设,书本完全没有按照应有的类别放置。给借阅者借阅图书造成了很大的困难。图书馆的藏书量其实并不多,分门别类的工作量也不大,希望馆内工作人员用点心整理。图书馆体现一个城市的文化底蕴,也是孕育祖国花朵的土壤之一。望有关部门能引起重视,营造一个良好的借阅环境。 图片:Img392720182.jpg 网络配图 县文体局回复 我局接到投诉后立即对此事项进行调查核实,造成该现象主要原因有:1、少儿窗口的借阅对象较为特殊,一般少儿读者都有父母陪同,一本证最起码有两个读者进去查找,经常出现书本乱塞乱放情况,虽然我馆在很多地方张贴温馨提示,经常给予口头提醒,但有些读者还是认识不到位。因此,我馆少儿窗口的工作人员每天整理两次,周末整理4次,还是会出乱架现象。 2、图书采编方面的要求。有些书虽然书名一样,但图书出版时间或者版次不一样,因此采编后就不可能放在同一个地方。 3、现在我馆少儿窗口书本有2万多册,少儿读者借阅量较大,按《公共图书馆服务规范》的要求,每2万人口需配备1个工作人员,我县可配备工作人员40多人,而我馆现在工作人员10名,因我馆工作人员少,窗口多,所以我馆少儿窗口图书分类只按书目分类三级上架。 当前少儿窗口借阅量大,我馆少儿读者流通量近10万册次,工作量较大,因此有些工作不能做到尽善尽美,今后我们将主要做好以下整改,加快对少儿窗口图书重新进行上架;加强书架巡察,及时整理,尽量避免乱架的情况;加大劝导读者的力度,减少读者取书时乱塞图书的情况发生;做好新办读者借阅方面的相关培训。 来源:漳浦县文体局 本文仅代表作者观点,不代表古雷网立场。 本文系作者授权古雷网发表,未经许可,不得转载。
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