VIP
点击微信底部的“发现”， 使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。 |
市民发给县长的一封信！ 信件内容： 12月6日早上，我在医院收费处明确告知收费员我要体检交费办卡，办卡充值100元。到了体检科居然不能使用就医卡，必须现金交费，交费体检后我又去医院收费处退卡，退款89.5元。既然是体检科不能使用就医卡，收费员必须事先告知，什么也没有做就损失10.5元，差额10.5元本来就是小事可是每一天要是去体检的都发生了那么事情就大了，按每天100个体检的计算，每一天病号损失就是一千多，既然是同一个医院，就医卡却不能使用，所有的体检人都选择默认，单单这个差额，一年算下来可以盖栋楼了，请主管单位密切注意民间疾苦。 图片：微信图片_20171213150927.jpg 
网络配图 县卫计局回复： xx同志： 你好！2017年12月6日，我局接到你反映的标题为“漳浦县医院，强盗一般的存在！！！！”的诉求件，领导高度重视，即刻组成调查小组进行情况调查。 现将调查情况做如下回复： 经查，县医院门诊部和体检中心均可体检，但门诊收费跟体检中心分别为两个独立收费系统，门诊卡无法在体检中心使用。你在医院门诊收费办理门诊卡时只向收费人员说明要体检，没有说明体检结果的用途，收费人员以为你要进行常规普通体检，故为你办理门诊部门诊卡。你至便民门诊处林建青主治医师那里开取体检单后才得知，门诊体检报告结果无法作为正规入职体检，因此建议你至体检中心进行检查，但此时已收取挂号费10元，此事件无存在违规收费。 接到此诉求件后，院方财务科长当天晚上到你家中进行事件情况解释说明，并当场退还挂号费10元，（0.5元为患者购买门诊病历卡，无法退还。）得到你的理解。 此诉求件暴露出医院与患者沟通方面存在的不足，有待于加强改进和提高。今后将进一步强化业务培训，严格按照诊疗程序，提升患者满意度，营造更加和谐的就医环境！ 漳浦县卫生和计划生育局 2017年12月8日 来源·漳浦政府网 本文仅代表作者观点，不代表古雷网立场。 本文系作者授权古雷网发表，未经许可，不得转载。
|
