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办公室工作人员的职业习惯 蔡汉以 2017-12-23
我退休前当过“办公室工作人员”。在这个岗位上呆过的人,有其“职业习惯”,那就是---走到哪,都对错别字,语句等非常在意……前些天我到漳州市某个大医院办事,在住院部的大门口旁有个宣传栏,我发现介绍某位专家时,写错一句话“……大学教授,博士后导师……”。 我国现有学历分为:小学、初中、中专/高中、专科、本科、硕士研究生、博士研究生。也就是说“博士”是最高学历, 而没有“博士后”这一档的学历。“博士后”是由博士们组成的一个工作站,类似于“研究小组”。这个医院是漳州市“重量级”大医院,出现这种常识性的差错,很不该! 有人说,办公室工作人员的职业习惯,有如下几种: 一走到哪,对错别字非常在意，看到小区物业贴出的通知，都要指责别人有错别字或标点符号不正确，落款太随意，文字口语化。拿到一份文件电子版，总要先把格式改成标准的心里才舒服。 二说话讲究套路,与人聊天自然反应至少要讲三点意见，还要提炼提纲及说法。“我有三点想法哈” ，一是XXX…二是XXX…三是XXX；三个有幸、三个感谢、三个祝愿… 三特别关心别人的杯子，无论是水杯还是酒杯，看见杯子就想帮人倒水。 四走路带风，走路永远快一些，一会儿在前引导，一会儿在后提示。总是提前按电梯，进门扶电梯门；开车没脾气，又平稳又安全。 五分分钟进入服务状态，即使跟朋友在一起吃饭，也喜欢提前到，先把菜点好。去参加别人的饭局，如果自己到了主人还没顾上点菜，自己反而成了最着急的那个，大呼小叫让老板赶紧拿菜单。习惯性问人数，然后就是看桌椅餐具是不是和参加人数对得上。不自觉的转动餐桌，供大伙选择菜肴。吃饭到中途，有意无意看看桌上大家面前的骨碟是不是该让服务员换了。 六出门就是百宝箱，出门总把洗漱用品、日常衣物、电子产品等要带的东西分门别类列出来，不管用不用得上。距离再近，装有感冒药、肠胃药、晕车药、创可贴的小药包都会带上。 七对做方案充满执念，凡事先做方案，执着于安排流程和分工。比如把婚礼当作一场会议来筹备，所有接待、议程、现场都自己安排，连婚礼主持词都自己写了。外地朋友来游玩，提前把这几日的日程安排发给他，去哪几个点，走什么路线，在哪里用餐，备选方案是什么，把朋友吓一跳。 八沟通严格按照秩序，沟通时强调层级和秩序，不越级、讲程序。即使和家人商量事情，总是按流程走，先和老婆商量，再和自己父母商量…… 九脑子里常常“过电影”碰上大型活动，工作流程、实施方案、任务分工等无时不刻不在脑子里来回琢磨，“过电影”。 晚上做梦时常梦到座签摆错了、嘉宾找不到了、横幅有错字、音响坏掉了，然后惊醒。 十去哪都夹着笔记本，笔记本从不离身，大的小的都有，有时夹在腋下，有时揣在怀中。一开讲，就开记。 十一手机从来不关机，手机24小时开机，不敢关，不能关。且永远处于音量最大、震动最猛的状态… 十二特别有礼貌、特别爱微笑，有人进门就起身，对陌生人也保持有礼貌的微笑。时常把“明白了、您、落实、指示、好的、没问题”等敬词挂在嘴边。接电话永远响铃三声，左手接，右手找纸笔。 办公室工作人员的职业习惯,还有很多。请各自好好总结一下吧!关键是避免差错! 本文仅代表作者观点，不代表古雷网立场。 本文系作者授权古雷网发表，未经许可，不得转载。
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